Iniciar sesión

Verificación De Cuenta En Mexswin

• Documento de identidad: pasaporte, DNI o permiso de conducir vigente; foto a color por ambas caras si aplica.
• Comprobante de domicilio: factura de servicios (luz, agua, gas) o extracto bancario emitido en los últimos 90 días, con nombre y dirección visibles.
• Verificación del método de pago: tarjeta (mostrar solo los últimos 4 dígitos y el nombre; cubrir el CVV) o captura del monedero electrónico donde se vea el titular.
• Selfie de verificación: selfie con el documento de identidad junto al rostro, sin filtros y con buena iluminación.
• Origen de fondos (si se solicita): nómina, declaración de impuestos o extracto bancario con movimientos recientes; se aceptan copias en PDF.

Seguridad De Inicio De Sesión

• 2FA: Mexswin permite activar 2FA con app de autenticación (códigos TOTP de 6 dígitos). El código se solicita en cada inicio de sesión desde un dispositivo nuevo y al cambiar datos de cuenta.
• Password: Mexswin exige una contraseña de 10–64 caracteres con al menos 1 mayúscula, 1 minúscula y 1 número. Bloquea el acceso durante 15 minutos tras 5 intentos fallidos y envía un enlace de restablecimiento con caducidad de 30 minutos.

Preguntas frecuentes sobre el inicio de sesión en Mexswin

• ¿Cómo inicio sesión en Mexswin? Abre Mexswin, pulsa “Iniciar sesión”, escribe tu correo o nombre de usuario y tu contraseña, y confirma.
• ¿Qué hago si olvidé mi contraseña? En la pantalla de acceso, selecciona “¿Olvidaste tu contraseña?”, ingresa el correo registrado y crea una nueva contraseña desde el enlace que llega a tu bandeja de entrada.
• ¿Por qué no me deja entrar aunque la contraseña esté bien? Revisa mayúsculas, teclado en español y espacios; si el bloqueo persiste, espera 15 minutos tras varios intentos fallidos y vuelve a probar.
• ¿Puedo entrar desde el celular sin instalar app? Sí. Mexswin permite iniciar sesión desde el navegador móvil con las mismas credenciales.
• ¿El acceso cambia según el método de pago en México? No. El inicio de sesión no depende del método de pago; el saldo y los depósitos se muestran en MXN una vez dentro de la cuenta.
• ¿Qué métodos de pago suelen pedirme al entrar o verificar la cuenta? Mexswin puede solicitar verificación antes de retirar; al depositar en México se usan opciones como tarjeta bancaria, SPEI y monederos electrónicos, según disponibilidad en tu cuenta.